游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
①顆醣②緟味:好评
总体来说性价比还是有的,最主要的是服务态度很好,让人感觉很舒服,所处地理位置也不错,交通很方便
HC:好评
环境还行,挺好的。地理位置方面,离火车站近,附近还有北京华联,购物挺方便的。房间方面还算干净,装修也比较新,还算满意。
艺龙会员:好评
个人感觉很好,只有对比才能看出优点。非常干净,基本无任何异味,卫生间也不错,整天设施维护好,热水出水快,房间隔音也不错,特意检查了床铺被单,非常干净。总体比较满意,只有一点,服务员整理房间频率有点高,正休息敲门问是否打扫房间,被吵醒,有点郁闷,其他还好。支持一下。